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POLÍTICA DE TROCA É GARANTIDO A TODOS OS NOSSOS CLIENTES O PRAZO DE TROCA DE ATÉ 7 DIAS ÚTEIS À PARTIR DA DATA DE RECEBIMENTO DO PRODUTO

TROCA DE PRODUTO EM CASO DE DEFEITO

– Se o produto for com defeito ou danificado o cliente tem o prazo de até 7 dias a partir da data da chegada do produto para entrar em contato com a loja comunicando o defeito;

– O cliente deverá enviar uma foto do produto onde apareça o defeito para o e-mail da loja, a foto vai para análise e entraremos em contato com o cliente em até 3 dias úteis;

– A troca só será efetuada quando o produto estiver em poder da loja. Somente em caso de defeito o frete é por conta da loja.

TROCA DE PRODUTO EM CASO DE GOSTO DO CLIENTE

– O Cliente deverá entrar em contato por email e informar por qual produto deseja trocar;

– A troca só será efetuada quando o produto estiver em poder da loja;

– O valor do frete deverá ser depositado e informado por e-mail.

ATENÇÃO: O Frete de ida e volta é por conta do cliente, pois o produto não apresentou defeito.

POLÍTICA DE DEVOLUÇÃO É GARANTIDO A TODOS OS NOSSOS CLIENTES O PRAZO DE TROCA DE ATÉ 7 DIAS ÚTEIS À PARTIR DA DATA DE RECEBIMENTO DO PRODUTO

– A devolução é feita conforme o pagamento do cliente. Pagamentos via boleto, cartão ou débito online serão devolvidos exclusivamente via pagseguro. Pagamentos por depósito ou transferência serão devolvidos via depósito bancário.

– O estorno será feito em até 7 dias úteis após o recebimento da mercadoria da loja.

Importante: A devolução só será feita quando o produto estiver em poder da loja.

A loja, não efetuará nenhum tipo de troca ou devolução após o prazo estabelecido de 7 dias úteis após o recebimento da mercadoria.